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Este comercio opera bajo el Régimen Simplificado representado por Luis Diego Sequeira Barrientos cédula 110030574 y que de ahora en adelante se conocerá con el nombre de Estilo RyD.
Dicho régimen nos exenta de emitir factura digital, por lo que en caso de necesitar una factura, se podrá emitir por el Método de Facturación Comprobante Preimpreso.
Toda persona que ingrese a este sitio web como visitante o cliente será conocido como el USUARIO.
Condiciones de la compra. Todas las órdenes de compra tienen las siguientes condiciones:
1- Toda compra es en firme.
No ofrecemos cambios, devoluciones ni aceptamos cancelaciones por cambio de opinión o error del USUARIO al seleccionar la talla o tamaño en ninguno de nuestros artículos a la venta.
La mercadería en oferta no está sujeta a devoluciones, cambios o reembolsos. Se detallan todas las características del artículo en la descripción así como sus medidas y tamaños. Se facilitan fotos donde se puede ver el producto y su condición real. El USUARIO acepta el artículo en la condición en la que se encuentra.
2- La compra pagada con tarjeta de crédito o débito se confirman automáticamente por medio la Plataforma TiloPay que procesa los pagos con tarjeta. En el estado de cuenta aparecerá la transacción a nombre de Tilopay.
Estilo RyD no procesa o efectúa cargos a su tarjeta. Cualquier error que pueda ocurrir en el momento de utilizar dicha plataforma deberá reportarlo primero a Estilo RyD para iniciar una investigación y dicho reporte se hacer por escrito al correo hola@tienda.estiloryd.com y deberá aportar capturas de pantalla, documentos y lo que sea necesario para demostrar lo sucedido.
3- Antes de realizar la compra, revise las descripciones de cada producto, verifique la talla y/o color para asegurarse de que son correctos, asegúrese de revisar la tabla de medidas en los productos que aplique.
Una vez añadido el o los artículos al carrito de compra, debe verificar que la cantidad y tallas escogidas son las correctas y las que desea comprar.
Si esta realizando la compra utilizando algún tipo de cupón o descuento, debe verificar que el mismo sea aplicado antes de realizar la compra; después de realizada la compra no se podrán aplicar ningún tipo de cupón o descuento.
Antes de proceder con el pedido y pagar por el mismo, siempre debe verificar que el monto a pagar sea el correcto y con el que usted esta de acuerdo.
Antes de colocar el pedido y realizar la compra debe verificar que la la dirección de envío es la correcta y que esta completa con todas las descripciones necesarias para su correcto envío.
Toda entrega se hará a la dirección de facturación por defecto; a menos que, usted escoja la opción de «Enviar a una dirección diferente». En ese caso, debe verificar que la dirección de entrega sea la correcta y contenga toda la información necesaria para su correcto envío.
Después de confirmado el pago, no se aplican cambios de artículos, devoluciones de dinero o de descuentos o cupones.
4- Los artículos sujetos a cambio se cambian una única vez. Para conocer cómo solicitar cambios o devoluciones y en qué casos aplica por favor revisa nuestras Políticas de Devoluciones y Reembolsos.
5- Por defecto de fabrica, no se incluye el uso o mal uso del artículo comprado. En el caso de las prendas de vestir las manchas, roturas o disloques, cremalleras deprendidas y demás ocasionados al probarse la prenda o el lavado, no son defectos de fábrica.
En el caso de la bisutería, relojería y joyería: La piezas de bisutería, relojería y joyería pueden experimentar decoloración con el tiempo debido a múltiples factores, incluida la exposición a la humedad, los productos químicos, el ph del cuerpo de quien las porta y el aire. Los metales como la plata y el oro que recubren muchas de nuestra piezas son delicados y, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, aún pueden desvanecerse debido a un proceso llamado oxidación.
El desgaste del revestimiento se produce naturalmente con el desgaste y no se considera un defecto de fabricación.
Solo aceptamos devoluciones por daños de fábrica. No realizamos cambios ni devoluciones cuando la causa del daño sea por mala manipulación del USUARIO, ni por el proceso natural de oxidación explicado anteriormente. Por favor revise su pedido. Una vez recibido en domicilio indicado para la entrega cuenta con 24 horas para realizar reclamos por defecto de fábrica al correo hola@tienda.estiloryd.com. Deberá enviar un video donde se muestre claramente a la cámara la apertura de los sellos del paquete recibido y la revisión del mismo. No se aceptan reclamos sin el video solicitado. Para conocer los detalles sobre cómo se deba realizar el video de apertura, por favor revise nuestras Políticas de Devoluciones y Reembolsos.
No se cubren los daños causados por accidentes, golpes, mala manipulación en el uso o desgaste común producido por el uso cotidiano u oxidación. No cubrimos palitos de aretes doblados o quebrados, piedras, adornos o zirconias desprendidas.
No ofrecemos servicio de reparación de artículos.
En caso de cumplir con las condiciones para solicitar un reembolso, se rebajará cualquier comisión relacionada con el medio de pago y su procesamiento. Además, solamente se reembolsará a las mismas cuentas del que se hizo el pago o mediante el mecanismo de reembolso del medio de pago correspondiente.
Puede leer el detalle en nuestras Políticas de Devoluciones y Reembolsos.
6- Los artículos son revisados minuciosamente antes de ser enviados a nuestros clientes.
7- Las compras con confirmación de pago serán procesadas en 24 horas. Una vez procesada la compra se entrega a la empresa encargada del envío y tiene un plazo de 24-72 horas para hacer la entrega (en días hábiles únicamente).
Los envíos serán realizados de martes a viernes. Los días sábados, domingos, lunes y festivos no realizamos envíos por lo que las compras realizadas esos días se enviarán hasta el siguiente día hábil. Compras que tengan productos en oferta con entrega a 15 días o más, se enviarán una vez disponibles todos los productos.
8- Las compras son entregadas por CORREOS DE COSTA RICA. S.A. y será dicha entidad la responsable de entregar en los tiempos que ellos determinen, pero no puede exceder las 48 horas una vez enviado la notificación de enviado el paquete. Usted puede contactar a los teléfonos que CORREOS DE COSTA RICA. S.A. disponga.
9- CORREOS DE COSTA RICA. S.A. solicita una dirección de entrega que sea completa, clara y detallada, sin ningún tipo de inconsistencias, es responsabilidad del cliente suministrar o registrar dicha dirección. No somos responsables de posibles errores, devoluciones o atrasos de entrega que CORREOS DE COSTA RICA. S.A. pueda incurrir.
10- Usted acepta que sus compras sean enviadas y entregadas por CORREOS DE COSTA RICA. S.A. en caso de extravío, robo, asalto o caso fortuito, nos exime de toda responsabilidad (reposición o reembolso o devolución de dinero por su compra), para tal caso es CORREOS DE COSTA RICA. S.A. la responsable por el servicio de custodia, entrega y tiempos de entrega de su paquete.
11- Estilo RyD no se hace responsable por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, se debe tramitar. El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude, el cual está penado por la legislación costarricense.
Al hacer la compra declaro que soy el(la) tarjetahabiente y/o tengo su autorización para utilizar el método de pago para realizar compras en este sitio web.
12- Estilo RyD creará a favor del USUARIO una cuenta única, y le dará acceso a su cuenta de USUARIO, mediante la entrega de un usuario y contraseña vía correo electrónico. El USUARIO será el único responsable de custodiar dicha contraseña. Cualquier operación realizada con la clave de acceso será válida y vinculante.
13- En todo caso, el USUARIO libera a Estilo RyD de cualquier responsabilidad en relación con transferencias de dinero erróneas o que no resulten exitosas debido al registro impropio de información.
14- El USUARIO no podrá realizar una reversión después de transcurridos 60 días desde que se registró la transacción. La reversión podrá ser por el monto total o parcial de la transacción, sin que la suma de todas las reversiones asociadas a una misma transacción sean mayor al monto original de la misma.
15- Si luego de que Estilo RyD presenta toda la evidencia y el titular de la tarjeta sigue refutando el reclamo o contracargo, y luego de la investigación se determina que; Estilo RyD es libre de culpa, responsabilidad o cargos indebidos, corresponderá al tarjetahabiente asumir todos los gastos que conlleva la investigación y quien deberá pagar e indemnizar a Estilo RyD en su totalidad. Si el USUARIO desiste de esta fase, Estilo RyD considerará por defecto que el USUARIO acepta el cargo y aceptará perder el reclamo o contracargo.
16- Estilo RyD en cualquier momento puede pedir documentos de identidad para corroboración de datos y cualquier otra documentación que se ocupara para cualquier investigación.
17- En caso de ser necesario Estilo RyD prohibirá y podrá bloquear accesos al USUARIO mientras una investigación se encuentre activa con el fin de garantizar la integridad de los datos, pedidos y movimientos presentadas en la cuenta del USUARIO y finalizada la investigación podrá conceder accesos o vetar al USUARIO indefinida mente y prohibir realizar compras en el sitio web. En caso que el USUARIO cree otra cuenta, Estilo RyD podrá anular todos los pedidos y proceder a reembolsar el dinero menos los gastos y costos generados por ese pedido.
18- El cliente deberá indemnizar a Estilo RyD por las acciones relacionadas con los servicios de Estilo RyD , y deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Estilo RyD ante cualquier reclamación o demanda (incluidos los honorarios jurídicos razonables) presentada o contraída por un tercero debido al incumplimiento del USUARIO de estos Términos y Condiciones, el uso indebido de los servicios de Estilo RyD, o el incumplimiento de alguna ley o la violación de los derechos de un tercero y/o las acciones o inacciones de cualquier tercero a quien el USUARIO conceda permisos para utilizar la cuenta en Estilo RyD.
19- Si el cliente tiene una duda con respecto a un producto, pedido o cobro, primero deberá presentar el reclamo o consulta a Estilo RyD antes que cualquier otra entidad con el fin de agilizar trámites y enviarle cargos adicionales al cliente en caso que el reclamo no proceda.
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Estilo RyD rechaza todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, con respecto a los productos y servicios mencionados o compra a través del sitio web. producidas por el desgaste normal, mal uso, abuso, modificación del producto, selección de producto o talla incorrectos, o la apropiación indebida.
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Actualizado 24 de Mayo 2023